郵局郵儲業務考試科目／郵儲業務工作內容與分發
郵儲業務甲乙丙丁─郵局證券信託的專才。郵局郵儲業務是什麼？主要負責各營業部門的基金銷售業務及郵儲壽險等相關業務處理及推廣，更是目前郵局的主要業務之一。郵儲業務工作性質，主要是各營業部門(含櫃台)基金銷售業務及郵儲壽險等相關業務處理與推廣。想要於郵政簡易壽險及基金銷售方面大展長才者，可選擇加入郵儲業務，不僅可增加個人保障，亦對於有需要民眾能提供更完善的服務。
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郵局營運職及專業職(一)郵儲業務類科分為甲組、乙組、丙組、丁組。
營運職／郵儲業務科目
營運職共同科目國文(含作文與公文寫作)；英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗，其中閱讀測驗採單選題)；郵政三法(採單選題及申論題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)，專業科目為非選擇題，非選擇題題型依各專業類科科目性質而定，包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等。第二試營運職採口試。
郵儲業務(甲)
| 類科 | 營運職／郵儲業務(甲) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.管理個案分析及行銷管理 2.民法及經濟學 |
| 複試 | 口試 |
郵儲業務(乙)
| 類科 | 營運職／郵儲業務(甲) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.金融法規(含票據法、保險法及公司法)及民事訴訟法與強制執行法 2.民法及行政法 |
| 複試 | 口試 |
郵儲業務(丙)
| 類科 | 營運職／郵儲業務(甲) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.會計學及經濟學 2.民法及票據法 |
| 複試 | 口試 |
郵儲業務(丁)
| 類科 | 營運職／郵儲業務(甲) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.資訊系統開發(含系統分析、程式設計、開發程序、程式語言) 2.資訊規劃與管理(含作業系統、資料庫系統、網際網路服務及應用、資訊安全) |
| 複試 | 口試 |
※註：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。
專業職(一)／郵儲業務考科
專業職(一)共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)；郵政三法概要(採單選題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)，專業科目均為非選擇題。第二試專業職(一)採口試。
郵儲業務(甲)
| 類科 | 專業職(一)／郵儲業務(甲) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.消費者行為概要及行銷管理概要 2.民法概要及經濟學概要 |
| 複試 | 口試 |
郵儲業務(乙)
| 類科 | 專業職(一)／郵儲業務(乙) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.金融法規概要(含票據法、保險法及公司法)及民事訴訟法概要與強制執行法概要 2.民法概要及行政法概要 |
| 複試 | 口試 |
郵儲業務(丙)
| 類科 | 專業職(一)／郵儲業務(丙) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.會計學概要及經濟學概要 2.民法概要及票據法概要 |
| 複試 | 口試 |
郵儲業務(丁)
| 類科 | 專業職(一)／郵儲業務(丁) |
|---|---|
| 共同科目 | 1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
| 專業科目 | 1.資訊系統開發概要(含系統分析、程式設計、 開發程序、程式語言) 2.資訊規劃與管理概要(含作業系統、資料庫 系統)及邏輯推理 |
| 複試 | 口試 |
※註：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。
郵局複試：口試
口試成績以100分計，口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：
- 儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
- 語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
- 才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
- 特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。
郵儲業務資格條件
| 營運職資格 | 大學以上學校畢業，且已取得學位(畢業)證書者。 |
|---|---|
| 專業職(一)資格 | 大專以上學校畢業，且已取得畢業(學位)證書者。 |
| 年齡限制 | 不限。但依據中高齡者及高齡者就業促進法第28條規定：「65歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。」 |
郵儲業務工作內容
| 分發單位 | 分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。 |
|---|---|
| 工作性質 | 錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。 |
| 錄取薪資 | 請參閱«郵局薪水» |
| 備註 | 分發單位、工作內容及薪資，仍以實際任職單位公告為主。 |
延伸閱讀
