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郵儲業務考試科目
郵局郵儲業務類科分為甲組、乙組、丙組、丁組。
營運職郵儲業務考科
營運職共同科目國文(含作文與公文寫作)；英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗，其中閱讀測驗採單選題)；郵政三法(採單選題及申論題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)，專業科目為非選擇題，非選擇題題型依各專業類科科目性質而定，包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等。第二試營運職採口試。
| 類別 | 共同科目 | 專業科目 |
|---|---|---|
| 郵儲業務甲 (營運職) |
1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.管理個案分析及行銷管理 2.民法及經濟學 |
| 郵儲業務乙 (營運職) |
1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.金融法規(含票據法、保險法及公司法)及民事訴訟法與強制執行法 2.民法及行政法 |
| 郵儲業務丙 (營運職) |
1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.會計學及經濟學 2.民法及票據法 |
| 郵儲業務丁 (營運職) |
1.國文(含作文與公文寫作) 2.英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗) 3.郵政三法(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.資訊系統開發(含系統分析、程式設計、開發程序、程式語言) 2.資訊規劃與管理(含作業系統、資料庫系統、網際網路服務及應用、資訊安全) |
專業職(一)郵儲業務考科
專業職(一)共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)；郵政三法概要(採單選題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)，專業科目均為非選擇題。第二試專業職(一)採口試。
| 類別 | 共同科目 | 專業科目 |
|---|---|---|
| 郵儲業務甲 (專業職一) |
1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.消費者行為概要及行銷管理概要 2.民法概要及經濟學概要 |
| 郵儲業務乙 (專業職一) |
1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.金融法規概要(含票據法、保險法及公司法)及民事訴訟法概要與強制執行法概要 2.民法概要及行政法概要 |
| 郵儲業務丙 (專業職一) |
1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.會計學概要及經濟學概要 2.民法概要及票據法概要 |
| 郵儲業務丁 (專業職一) |
1.國文(含短文寫作)及英文 2.郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註) |
1.資訊系統開發概要(含系統分析、程式設計、 開發程序、程式語言) 2.資訊規劃與管理概要(含作業系統、資料庫 系統)及邏輯推理 |
※註：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。郵局複試：口試
口試成績以100分計，口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：
- 儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
- 語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
- 才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
- 特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。
郵儲業務資格條件
| 營運職資格 | 大學以上學校畢業，且已取得學位(畢業)證書者。 |
|---|---|
| 專業職(一)資格 | 大專以上學校畢業，且已取得畢業(學位)證書者。 |
| 年齡限制 | 不限。但依據中高齡者及高齡者就業促進法第28條規定：「65歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。」 |
郵儲業務工作內容
| 分發單位 | 分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。 |
|---|---|
| 工作性質 | 錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。 |
| 錄取薪資 | 請參閱«郵局薪水» |
| 備註 | 分發單位、工作內容及薪資，仍以實際任職單位公告為主。 |
延伸閱讀
