郵局內勤郵務處理考試科目／專業職(二)郵務處理工作內容與分發

郵局郵務處理工作內容

郵務處理工作主要負責各級郵局郵務營業櫃台（如因人力調度需要，須配合輪調或支援儲壽櫃台）、各郵件（遞）部門郵件處理或郵政業務相關工作。分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。

郵務處理考試科目

專業職（二）內勤－郵務處理考試分為共同科目包括國文（短文寫作、閱讀測驗）及英文（單選題）；專業科目包括企業管理大意及洗錢防制法大意、郵政三法大意（含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法）及金融科技知識筆試占總成績 40%；口試、體能測驗各占總成績 30%。

專業職（二）內勤題型及方式

1. 共同科目：國文（短文寫作、閱讀測驗）及英文（單選題）
2. 專業科目：均為單選題

郵局複試：口試

口試成績以 100 分計，口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分（無分項分數）：

1. 儀態（包括禮貌、態度、舉止等）。
2. 語言表達與反應能力（包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等）。
3. 才識（包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等）。
4. 特質（包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等）。

郵務處理資格條件

專業職（二）郵務處理報考須具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。錄取人員自報到日起試用 6 個月，試用期間每滿 3 個月辦理試用考核（期中或期末）1 次，期中或期末考核成績未達 60 分者為不合格應予終止勞動契約。

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