要怎麼當導遊?導遊考試資格與考試科目
導遊人員是負責接待入境或國內旅遊團的專業人員,主要工作是在旅遊地區帶領旅客觀光、解說景點、協助食宿與交通安排。簡單來說,就是在臺灣境內接待外國旅客或本地旅遊團的人。
導遊人員報名資格
中華民國國民、外國人、香港或澳門居民及依臺灣地區與大陸地區人民關係條例第 17 條第 1 項、第 3 項或第 4 項規定許可在臺灣地區依親居留或長期居留之大陸地區人民符合報名資格者,得參加評量測驗。
| 項目 | 報名資格 |
|---|---|
| 通用制 | 符合下列資格之一:
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| 專用制 | 須同時具備下列條件:
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※同等學力之認定,準用教育部訂定之「入學大學同等學力認定標準」第二條規定。
參測人員有以下情形者,不得應測導遊人員:
依「導遊人員管理規則」第六條規定,有導遊人員管理規則第三條(違反「導遊人員管理規則」,經廢止導遊人員執業證未逾五年者)所定不得充任導遊之情事者,不得報名參加導遊人員評量測驗。
導遊人員考試地點
- 評量測驗筆試設臺北、臺中、高雄、花蓮等 4 個考區;參測人員報名時應自行擇定一考區應測。經報名完成後,考區與類科即不得更改。
- 外語導遊人員口試於臺北考區舉行。
部分外語不另辦理筆試,採檢定方式作為語言能力認定基準,包括外語導遊(法語、德語、西班牙語、義大利語、泰語、印尼語)及外語領隊(法語、德語、西班牙語)。
導遊人員「通用制」與「專用制」差別
導遊人員評量區分為「通用制」及「專用制」,以兼顧業界對人才的需求,其兩者差別如下:
- 通用制:偏向舊國考版本。
- 專用制:須由旅行社推薦、考題較簡化、考科也減半,主要因應業界需求,讓稀有語言人才不因中文讀寫能力限制而無法取得執業資格,不過轉換雇主後執業資格失效,且僅限選考英語以外其他外國語,即華語、英語導遊不採專用制。
參加「專用制」評量者須現任職於綜合旅行業或甲種旅行業,且其旅行業服務年資累計滿 2 年以上,並由任職旅行業推薦報名參加。另外為解決考照率與執業率落差大問題,新制將採「選訓合一」,其參加職前訓練資格之保留年限,為通用制保留 3 年、專用制保留 1 年。
通用制導遊人員評量
| 項目 | 華語導遊 | 外語導遊 | |
|---|---|---|---|
| 報名資格 |
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| 評量科目 | 專業科目 3 科。 | 專業科目 3 科、 外國語科目 1 科。 | |
| 評量內容 | 題型 | 筆試答題類型均為選擇題,專業科目題數 50 題(時間 1 小時)、外國語科目題數 80 題(時間 80 分鐘)。 |
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| 筆試 | 導遊執業實務、導遊執業法規、觀光資源概要。 |
導遊執業實務、導遊執業法規、觀光資源概要、外國語(英語、日語、韓語、越南語及馬來語等5種語言)(法語、德語、西班牙語、泰語、印尼語、義大利語等6種語言以語言檢定結果認證)。 | |
| 口試 | / | 口試時間以 10 至 12 分鐘為原則,依參加評量者第一試筆試選考之外國語舉行個別口試。 | |
| 評量及執業機制 | 比照現行導遊人員考試,經評量及職前訓練合格者,發給執業證,合格導遊人員可自由受旅行業僱用或受政府機關、團體之臨時招請。 | ||
專用制導遊人員評量
| 項目 | 外語導遊(英語除外) | |
|---|---|---|
| 報名資格 | 須同時具備下列條件:
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| 評量科目 | 專業科目1科、外語科目1科 | |
| 評量內容 | 題型 | 筆試答題類型均為選擇題,專業科目題數 50 題(時間 1 小時)、外國語科目題數 80 題(時間 80 分鐘)。 |
| 筆試 | 導遊執業實務及法規、外國語(英語以外之其他外國語:日語、韓語、越南語及馬來語等4種語言)(法語、德語、西班牙語、泰語、印尼語、義大利語等6種語言以語言檢定結果認證)。 | |
| 口試 | 口試時間以 10 至 12 分鐘為原則,依參加評量者第一試筆試選考之外國語舉行個別口試。 | |
| 評量及執業機制 |
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導遊人員評測科目
華語導遊人員應測專業科目3科;通用制外語導遊人員應測專業科目 3 科、外國語科目 1 科;專用制外語導遊人員應測專業科目 1 科、外國語科目 1 科。參加評量測驗當年度前 3 年內領有考試院及格證書,或經外語類科通用制或華語類科評量及格 3 年內者,參加外語類科通用制評量測驗,其筆試外國語以外科目得予免測。
通用制導遊人員科目
| 報名類別 | 應測科目 |
|---|---|
| 華語導遊人員 |
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| 外語導遊人員 |
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專用制導遊人員科目
| 報名類別 | 應測科目 |
|---|---|
| 外語導遊人員 |
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外語導遊人員口試
外語口試題目口試題目包括「自我介绍」、「本國文化與國情」、「風景、節慶與美食」等三大部分。
導遊人員工作內容
導遊人員主要服務對象為入境旅客(外國人來臺旅遊)、國內旅遊團等,簡單來說,就是在臺灣境內接待外國旅客或本地旅遊團的人,主要工作內容:
- 帶領旅客參觀各旅遊景點,提供導覽解說。
- 協助旅客處理住宿、交通、餐飲等行程事務。
- 維持團體秩序與安全。
- 回答旅客問題,介紹當地文化、風俗與歷史。

